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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NOTORIETE
Última actualización: 18 de noviembre de 2025
Notoriete opera esta tienda y página web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el propósito de ofrecerte una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que nos permite brindarte los Servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros.
Si existe un conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo relacionado a la recolección, uso y divulgación de tu información personal.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo procesamos tu información.
1. Información Personal que Recopilamos
“Información personal” significa cualquier dato que identifique o pueda relacionarse razonablemente contigo. No incluye información anónima o des-identificada.
Podemos recopilar las siguientes categorías:
Información de contacto
Nombre, dirección física, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera
Datos de tarjetas de crédito o débito, números de cuenta, detalles de pago y confirmaciones.
Información de cuenta
Usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones
Productos vistos, añadidos al carrito, a la lista de deseos, comprados, devueltos, intercambiados o cancelados.
Comunicaciones
Contenido de mensajes enviados por email o mediante otras formas de contacto.
Información del dispositivo
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos.
Información de uso
Datos sobre cómo navegas, interactúas y utilizas los Servicios.
2. Fuentes de Información Personal
Podemos obtener información personal desde:
-
Directamente de ti al crear cuenta, llenar formularios, hacer compras o comunicarte con nosotros.
-
Automáticamente mediante cookies, tu navegador, tu dispositivo o el uso de los Servicios.
-
Proveedores de servicio (pagos, seguridad, análisis, envío).
-
Socios comerciales y terceros.
3. Cómo Usamos tu Información Personal
a. Para brindar y mejorar los Servicios
-
Procesar pagos
-
Gestionar órdenes, envíos, devoluciones e intercambios
-
Crear y administrar tu cuenta
-
Recordar tus preferencias
-
Enviar notificaciones sobre tu orden
-
Personalizar tu experiencia y recomendar productos
b. Marketing y publicidad
-
Enviar emails promocionales
-
Mostrar anuncios personalizados en nuestra web o en otras páginas
c. Seguridad y prevención de fraude
-
Autenticar tu cuenta
-
Detectar actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas
-
Proteger la integridad de los Servicios
d. Comunicación
-
Atender solicitudes
-
Proveer soporte al cliente
-
Mantener la relación comercial
e. Cumplimiento legal
-
Responder a órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales
-
Participar en procesos legales
-
Hacer cumplir nuestras políticas
4. Cómo Divulgamos tu Información
Podemos compartir información personal:
Con terceros que trabajan para nosotros
-
Shopify
-
Procesadores de pago
-
Servicios de análisis
-
Servicios de envío
-
Soporte técnico
-
Almacenamiento en la nube
Con socios comerciales y de marketing
Para publicidad personalizada (según leyes aplicables).
Con tu autorización
Por ejemplo, integración de redes sociales, envío de regalos, etc.
Dentro de nuestro grupo corporativo
En transacciones comerciales
Fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o procesos de insolvencia.
Para cumplir con la ley
Responder a subpoenas, investigaciones o requerimientos legales.
5. Relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados en Shopify, quien también recopila y procesa información personal sobre tu uso de la tienda.
Shopify puede usar estos datos para mejorar la plataforma y proporcionar funciones avanzadas.
Shopify actúa como controlador de datos en ciertas circunstancias.
Para más información sobre cómo Shopify maneja tu información, visita:
https://www.shopify.com/legal/privacy
6. Enlaces a Terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios administrados por terceros.
No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.
Te recomendamos revisar sus términos antes de compartir información personal.
7. Datos de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información de menores bajo la edad legal de tu jurisdicción.
Si eres padre/tutor y crees que tu hijo compartió datos con nosotros, contáctanos para eliminar dicha información.
8. Seguridad y Retención de Datos
Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información.
Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
Retendremos tu información solo por el tiempo necesario para:
-
Mantener tu cuenta
-
Proveer los Servicios
-
Cumplir obligaciones legales
-
Resolver disputas
-
Hacer cumplir contratos
9. Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde vivas, podrías tener los siguientes derechos:
a. Derecho a acceder
Solicitar qué información personal almacenamos.
b. Derecho a eliminar
Solicitar que eliminemos tus datos (con excepciones legales).
c. Derecho a corregir
Corregir datos incorrectos.
d. Derecho a portabilidad
Recibir copia de tus datos.
e. Derecho a optar contra venta o publicidad dirigida
Dependiendo de la jurisdicción.
f. Preferencias de comunicación
Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento.
Usuarios de la Unión Europea y Reino Unido
También pueden:
-
Oponerse al procesamiento
-
Solicitar restricciones
-
Retirar consentimiento
Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.
10. Reclamos
Si deseas presentar una queja:
-
Contáctanos directamente, o
-
Comunícate con la autoridad local de protección de datos (si aplica en tu región).
11. Transferencias Internacionales
Podemos transferir tu información fuera del país donde resides.
Aplicaremos mecanismos de protección reconocidos (como cláusulas contractuales estándar) cuando sea requerido por ley.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Publicaremos la versión más reciente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
El uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte: